オレンジメール・オレンジフォーム
有料版ユーザー様専用サポート窓口


いただいたお問い合わせには3営業日以内にお返事いたします。(土日祝日、年末年始、夏季休暇を除く)

※この窓口は、有料版にご契約中のお客様専用となります。
無料版をご利用中のお客様は原則として、こちらのフォームの代わりに、サポートサイトをご参照、 Twitter質問箱でご相談、または、有料版にアップグレードいただきますようお願いいたします。




※新規契約/決済/紹介/ログイン/メンテナンスに関するご質問/ブラックリスト解除依頼に限り、無料版でもこちらのフォームよりお問い合わせいただけます。

領収書の発行依頼は、本問い合わせフォームではなく、専用フォームよりご連絡ください。

※電話サポートのご利用には、有料版にご契約中であっても別途オプション契約が必要です。ご希望の場合は、専用フォームよりご連絡ください。

※オレンジセールスに関するご質問は専用フォームよりご連絡ください。

※営業メールは一律お断りしておりますので、ご遠慮ください。

【よくある質問】

※お問い合わせ前にご確認ください。
・メールが届かない場合について
・メールにファイルを添付したい場合について
・「オレンジメール」と「オレンジフォーム」の違いについて
・オレンジフォームの登録完了メールについて
・迷惑メール報告について
・パスワード忘れについて
・解約/プラン変更について
・クレジットカード変更について
・クレジットカード利用明細の記載について

※現状、HTMLメールには対応しておりません。メルマガ、登録完了メール共に、テキスト配信に特化しております。ニーズの高さを踏まえ、できるだけ早く対応できるよう努めてまいりますので、恐れ入りますが何卒ご理解いただけますと幸いです。

当社ドメイン「@orange-support.com」が受信できるよう、受信設定やフィルタ設定をお願いいたします。

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