オレンジメール・オレンジフォーム
有料版ユーザー様専用サポート窓口
いただいたお問い合わせには3営業日以内にお返事いたします。（土日祝日、年末年始、夏季休暇を除く）
※この窓口は、有料版にご契約中のお客様専用となります。
無料版をご利用中のお客様は原則として、こちらのフォームの代わりに、サポートサイトをご参照、 Twitterでご相談、または、有料版にアップグレードいただきますようお願いいたします。
※新規契約／決済／紹介／ログイン／メンテナンスに関するご質問／ブラックリスト解除依頼に限り、無料版でもこちらのフォームよりお問い合わせいただけます。
※領収書の発行依頼は、本問い合わせフォームではなく、専用フォームよりご連絡ください。
※電話サポートのご利用には、有料版にご契約中であっても別途オプション契約が必要です。ご希望の場合は、専用フォームよりご連絡ください。
※オレンジセールスに関するご質問は専用フォームよりご連絡ください。
※営業メールは一律お断りしておりますので、ご遠慮ください。
【よくある質問】
※お問い合わせ前にご確認ください。
・メールが届かない場合について
・メールにファイルを添付したい場合について
・「オレンジメール」と「オレンジフォーム」の違いについて
・オレンジフォームの登録完了メールについて
・迷惑メール報告について
・パスワード忘れについて
・解約／プラン変更について
・クレジットカード変更について
・クレジットカード利用明細の記載について
・メールにファイルを添付したい場合について
・「オレンジメール」と「オレンジフォーム」の違いについて
・オレンジフォームの登録完了メールについて
・迷惑メール報告について
・パスワード忘れについて
・解約／プラン変更について
・クレジットカード変更について
・クレジットカード利用明細の記載について
※現状、HTMLメールには対応しておりません。メルマガ、登録完了メール共に、テキスト配信に特化しております。ニーズの高さを踏まえ、できるだけ早く対応できるよう努めてまいりますので、恐れ入りますが何卒ご理解いただけますと幸いです。
当社ドメイン「@orange-support.com」が受信できるよう、受信設定やフィルタ設定をお願いいたします。